قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه تکبینا
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی تکبینا (TAKBINA) خوش آمدید.
تکبینا با هدف ارائه محصولات باکیفیت، متریال‌های به‌روز و خدمات تخصصی در حوزه طراحی و دکوراسیون داخلی ساختمان فعالیت می‌کند.
ما معتقدیم خرید مطمئن بر پایه صداقت، شفافیت، احترام متقابل و پایبندی به تعهدات شکل می‌گیرد. ازاین‌رو، قوانین و مقررات زیر برای آگاهی مشتریان از شرایط خرید، پرداخت، ارسال، تحویل، بازگشت کالا و استفاده از خدمات فروشگاه تدوین شده است.
ثبت سفارش و تأیید شرایط خرید در سایت به منزله آگاهی و پذیرش مقررات مربوط به معامله است. این مقررات در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، اجرا می‌شود.
هیچ‌یک از مفاد این صفحه موجب سلب حقوق قانونی مصرف‌کنندگان نخواهد بود.
۱. شرایط عمومی استفاده از فروشگاه
۱. اطلاعات، تصاویر، توضیحات و قیمت‌های درج‌شده در سایت با هدف معرفی محصولات و تسهیل فرآیند خرید ارائه می‌شوند.
۲. کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و نشانی تحویل را ثبت کنند.
۳. مسئولیت مشکلات ناشی از درج اطلاعات نادرست یا ناقص توسط خریدار، در حدود قوانین مربوط، بر عهده ثبت‌کننده اطلاعات خواهد بود.
۴. استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، تلاش برای اختلال در عملکرد فروشگاه یا سوءاستفاده از حساب‌های کاربری سایر اشخاص مجاز نیست.
۵. تکبینا متعهد است در ارائه اطلاعات محصولات، شرایط فروش و خدمات، اصول صداقت و شفافیت را رعایت کند.
۲. معرفی محصولات و مشخصات فنی
محصولات تکبینا شامل انواع کاغذ دیواری، چوب ترموود، پارکت، کف‌پوش، ترمووال، دیوارپوش‌های دکوراتیو، چمن مصنوعی، چسب و سایر متریال‌های مرتبط با دکوراسیون داخلی است.
با توجه به تنوع فنی این محصولات، رعایت موارد زیر ضروری است:
مشخصات اصلی هر کالا، شامل برند، مدل، کد طرح، رنگ، ابعاد، واحد فروش و سایر ویژگی‌های مؤثر بر خرید، بر اساس اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول یا فاکتور مورد توافق تعیین می‌شود.
تصاویر محصولات ممکن است به دلیل نورپردازی، تنظیمات نمایشگر، زاویه عکاسی و ویژگی‌های طبیعی متریال، اختلاف جزئی با ظاهر واقعی داشته باشند.
در محصولات دارای طرح، رنگ یا بافت خاص، خریدار باید پیش از نهایی کردن سفارش، کد و مشخصات انتخابی خود را بررسی کند.
در محصولات طبیعی مانند چوب ترموود، تفاوت‌های متعارف در رگه‌ها، گره‌ها و تناژ رنگ ممکن است بخشی از ویژگی طبیعی محصول باشد. این موضوع به معنای مجاز بودن تحویل کالای مغایر با مشخصات توافق‌شده نیست.
مشخصات فنی اعلام‌شده توسط تولیدکننده، در صورت ارائه به مشتری، مبنای ارزیابی ویژگی‌های فنی محصول خواهد بود؛ مگر آنکه شرایط دیگری به‌صراحت توافق شده باشد.
تعهد تکبینا: تلاش می‌کنیم اطلاعات کافی و دقیق را برای انتخاب آگاهانه محصولات در اختیار مشتریان قرار دهیم و در صورت مشاهده اشتباه مؤثر در اطلاعات محصول، نسبت به اصلاح آن و اطلاع‌رسانی به خریدار اقدام کنیم.
۳. ثبت سفارش و تأیید خرید
۱. مشتری می‌تواند محصولات موردنظر خود را از طریق سایت انتخاب و به سبد خرید اضافه کند.
۲. افزودن کالا به سبد خرید به‌تنهایی به معنی رزرو قطعی موجودی یا انعقاد معامله نیست.
۳. پیش از نهایی شدن سفارش، اطلاعاتی مانند موجودی، تعداد، قیمت، کد محصول و شرایط تأمین بررسی می‌شود.
۴. ثبت سفارش و پرداخت موفق، در سامانه ثبت می‌شود و جزئیات آن از طریق امکانات موجود سایت قابل پیگیری خواهد بود.
۵. چنانچه پس از ثبت سفارش، عدم موجودی یا اشتباه مؤثر در اطلاعات و قیمت مشخص شود، تکبینا موضوع را به خریدار اطلاع می‌دهد. هرگونه تغییر در سفارش، کالا، قیمت یا زمان تحویل نیازمند توافق مشتری است.
۶. در صورت عدم امکان تأمین کالا یا انجام تعهد و عدم توافق بر راهکار جایگزین، وجوه دریافتی مطابق مقررات قانونی مسترد خواهد شد.
۷. سفارش‌های دارای شرایط خاص، از جمله خرید عمده، تأمین پروژه‌ای یا برش و آماده‌سازی اختصاصی، ممکن است نیازمند تأیید جزئیات و توافق جداگانه باشند.
۴. قیمت‌گذاری و پرداخت
۱. قیمت کالاها در سایت بر اساس واحد پولی درج‌شده در صفحه محصول نمایش داده می‌شود.
۲. قیمت نهایی قابل پرداخت، شامل بهای کالا و هزینه‌های قانونی و خدماتی قابل اعمال است که باید پیش از نهایی شدن خرید به اطلاع مشتری برسد.
۳. هزینه حمل، بسته‌بندی ویژه، برش، آماده‌سازی یا سایر خدمات جانبی، چنانچه جداگانه محاسبه شوند، پیش از تأیید سفارش اعلام خواهند شد.
۴. با توجه به تغییرات قیمت متریال‌های ساختمانی و شرایط بازار، قیمت و موجودی محصولات ممکن است پیش از نهایی شدن معامله تغییر کند.
۵. پس از نهایی شدن معامله، تغییر قیمت یا شرایط اصلی سفارش بدون توافق طرفین مجاز نخواهد بود.
۶. پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌هایی انجام می‌شود که در زمان خرید توسط فروشگاه اعلام و تأیید شده‌اند.
۷. در صورت پرداخت بانکی، حفظ رسید یا شماره پیگیری تراکنش تا زمان تکمیل سفارش توصیه می‌شود.
۵. موجودی و تأمین کالا
بخشی از محصولات ممکن است از موجودی فروشگاه و بخشی دیگر از طریق تولیدکنندگان، نمایندگی‌ها یا انبارهای تأمین‌کننده تهیه شوند.
ازاین‌رو:
موجودی محصولات ممکن است در طول روز تغییر کند.
ثبت سفارش قطعی برای کالایی که نیازمند استعلام موجودی است، با اطلاع‌رسانی و تأیید شرایط تأمین انجام می‌شود.
در صورت اتمام موجودی یک کد یا مدل، پیشنهاد محصول جایگزین تنها با موافقت خریدار امکان‌پذیر است.
فروشگاه بدون تأیید مشتری، کد طرح، رنگ، برند یا مدل سفارش‌داده‌شده را تغییر نخواهد داد.
در صورت عدم امکان تأمین سفارش، موضوع مطابق مقررات قانونی و توافق طرفین تعیین تکلیف می‌شود.
هدف ما جلوگیری از مغایرت سفارش و تحویل محصولی مطابق انتخاب مشتری است.
۶. ارسال و تحویل سفارش‌ها
تکبینا تلاش می‌کند سفارش‌ها را با بسته‌بندی متناسب و از طریق روش حمل توافق‌شده به دست مشتریان برساند.
شرایط ارسال به شرح زیر است:
۱. زمان آماده‌سازی: با توجه به نوع محصول، موجودی، محل انبار و نیاز به آماده‌سازی، زمان ارسال ممکن است متفاوت باشد. زمان تحویل یا بازه تخمینی آن پیش از نهایی شدن سفارش اعلام می‌شود.
۲. روش حمل: بسته به نوع، وزن، حجم و مقصد کالا، ارسال می‌تواند از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل، باربری، پست یا روش توافق‌شده انجام شود.
۳. هزینه حمل: هزینه ارسال و سایر هزینه‌های مرتبط، پیش از نهایی شدن خرید مشخص یا روش محاسبه آن به مشتری اعلام خواهد شد.
۴. تحویل کالا: خریدار یا نماینده او باید در محل و زمان هماهنگ‌شده برای دریافت کالا حضور داشته باشد.
۵. ارسال کالاهای حجیم: برای کالاهایی مانند ترموود، پارکت، دیوارپوش و متریال‌های دارای طول یا حجم زیاد، شرایط تخلیه و حمل تا محل پروژه باید از پیش هماهنگ شود.
۶. تأخیر در ارسال: در صورت بروز تأخیر مؤثر، فروشگاه موضوع را پیگیری و به مشتری اطلاع‌رسانی می‌کند. حقوق قانونی مشتری در صورت عدم انجام تعهد محفوظ است.
مسئولیت‌های مربوط به حمل، تحویل و خسارات احتمالی، مطابق قرارداد حمل، توافق طرفین و قوانین لازم‌الاجرا تعیین می‌شود و صرف تحویل به شرکت حمل‌ونقل، موجب سلب مسئولیت‌های قانونی فروشگاه نخواهد بود.
۷. بررسی سلامت کالا هنگام تحویل
برای جلوگیری از اختلاف و تسریع رسیدگی به مشکلات احتمالی، توصیه می‌شود مشتریان هنگام دریافت کالا موارد زیر را بررسی کنند:
تعداد بسته‌ها، رول‌ها، شاخه‌ها یا واحدهای تحویلی
سلامت ظاهری بسته‌بندی
مطابقت نام کالا، کد طرح، رنگ و مدل با سفارش
وجود آسیب ظاهری، شکستگی، پارگی یا رطوبت‌زدگی
صحت مشخصات مندرج در بارنامه یا رسید تحویل
در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، بهتر است موضوع در همان زمان در رسید تحویل یا صورت‌جلسه شرکت حمل ثبت و از کالا و بسته‌بندی عکس تهیه شود.
مشتری می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی تکبینا گزارش کند تا بررسی و پیگیری لازم انجام شود.
توجه: بررسی کالا هنگام تحویل به تسریع رسیدگی کمک می‌کند، اما عدم اعلام فوری ایراد، به‌تنهایی موجب از بین رفتن حقوق قانونی خریدار در خصوص عیب یا مغایرت نخواهد بود.
۸. حق انصراف و بازگشت کالا
تکبینا حقوق قانونی مشتریان در خرید اینترنتی را به رسمیت می‌شناسد.
بر اساس قانون تجارت الکترونیکی، مصرف‌کننده در معاملات از راه دور، در موارد مشمول قانون، حداقل هفت روز کاری برای انصراف از خرید بدون نیاز به ارائه دلیل و بدون پرداخت جریمه فرصت دارد.
این مهلت برای کالا از زمان تحویل و با رعایت الزامات قانونی مربوط به ارائه اطلاعات آغاز می‌شود.
شرایط درخواست بازگشت
برای استفاده از حق انصراف یا درخواست بررسی مرجوعی، مشتری می‌تواند از طریق شماره تماس یا ایمیل فروشگاه اقدام کند.
در صورت امکان، لازم است کالا به همراه متعلقات و بسته‌بندی آن نگهداری و برای بازگشت آماده شود. نحوه بسته‌بندی و حمل برگشتی با توجه به نوع کالا هماهنگ خواهد شد.
در موارد انصراف قانونی بدون وجود عیب یا مغایرت، هزینه بازپس‌فرستادن کالا مطابق قانون بر عهده مصرف‌کننده است.
در صورت وجود عیب، آسیب یا مغایرت منتسب به فروشنده، موضوع مطابق قوانین مربوط و شرایط معامله بررسی می‌شود و هزینه‌ها و مسئولیت‌ها بر همان اساس تعیین خواهند شد.
مبلغ قابل استرداد در موارد مشمول حق انصراف قانونی، طبق ضوابط قانون تجارت الکترونیکی در اسرع وقت بازپرداخت می‌شود.
کالاها و خدمات دارای شرایط خاص
برخی کالاها یا خدمات، از جمله کالاهایی که مطابق مشخصات فردی و سفارش اختصاصی مشتری ساخته شده‌اند یا به دلیل ماهیت خود قانوناً قابلیت بازپس‌دادن ندارند، ممکن است مشمول استثناهای حق انصراف باشند.
در مورد متریال‌هایی که بر اساس درخواست مشتری به ابعاد خاص برش می‌خورند یا اختصاصاً برای پروژه او آماده‌سازی می‌شوند، وضعیت بازگشت با توجه به ماهیت کالا، شرایط اعلام‌شده پیش از سفارش و مقررات قانونی تعیین می‌شود.
نکته مهم: صرف باز شدن بسته‌بندی یا قرار داشتن محصول در گروه کاغذ دیواری، پارکت یا سایر مصالح، به‌خودی‌خود به معنی از بین رفتن حق انصراف قانونی نیست.
وجود عیب، مغایرت با سفارش یا نقض تعهدات فروشنده نیز به‌صورت مستقل و مطابق قانون قابل بررسی است.
۹. شرایط ویژه کاغذ دیواری
به دلیل تنوع طرح، رنگ، کد و سری تولید کاغذ دیواری، رعایت نکات زیر اهمیت دارد:
۱. مشتری باید پیش از سفارش، کد دقیق طرح و تعداد رول موردنیاز را بررسی کند.
۲. توصیه می‌شود برای اجرای یک فضای یکپارچه، رول‌های موردنیاز تا حد امکان از یک سری تولید یا بچ رنگ تهیه شوند.
۳. در سفارش‌های تکمیلی، موجود بودن همان کد یا سری تولید قبلی نیازمند استعلام است.
۴. محاسبه تعداد رول موردنیاز باید با توجه به ارتفاع دیوار، عرض رول، طول رول، تکرار نقش و میزان پرت احتمالی انجام شود.
۵. پیش از نصب، کد و سلامت ظاهری رول‌ها و هماهنگی طرح‌ها بررسی شود.
۶. در صورت مشاهده مغایرت یا عیب احتمالی هنگام باز کردن رول، توصیه می‌شود پیش از ادامه نصب، موضوع به فروشگاه اطلاع داده شود تا امکان بررسی و مستندسازی وجود داشته باشد.
۷. خسارت ناشی از نصب غیراصولی یا استفاده از چسب نامناسب، در صورتی که به فروشنده یا محصول معیوب منتسب نباشد، بر عهده عامل ایجاد خسارت خواهد بود.
حقوق قانونی خریدار درباره کالاهای معیوب یا مغایر با مشخصات توافق‌شده محفوظ است.
۱۰. شرایط ویژه ترموود، پارکت و سایر پوشش‌ها
برخی متریال‌های ساختمانی دارای ویژگی‌های طبیعی یا الزامات اجرایی خاص هستند که خریدار باید پیش از استفاده به آن‌ها توجه کند.
چوب ترموود
چوب یک متریال طبیعی است و تفاوت‌های متعارف در رگه، گره و تناژ رنگ می‌تواند از ویژگی‌های ذاتی آن باشد.
انتخاب ضخامت، ابعاد، نوع پروفیل و شرایط نصب باید متناسب با محل استفاده انجام شود. همچنین رعایت اصول زیرسازی، فاصله‌گذاری، نصب و نگهداری در دوام محصول تأثیرگذار است.
پارکت و کف‌پوش
پیش از اجرا باید وضعیت زیرسازی، تراز سطح، رطوبت محیط و سایر الزامات فنی محصول بررسی شود.
نصب بر روی بستر نامناسب یا برخلاف دستورالعمل تولیدکننده می‌تواند به عملکرد و دوام محصول آسیب برساند.
ترمووال، ماربل‌شیت و دیوارپوش‌ها
انتخاب چسب، آماده‌سازی سطح، رعایت شرایط محیطی و روش اجرای متناسب با جنس محصول از الزامات نصب صحیح است.
چمن مصنوعی و پوشش‌های کف
انتخاب محصول باید با توجه به نوع کاربری، شرایط محیطی، میزان تردد و نیازهای نگهداری انجام شود.
در تمامی موارد فوق، مسئولیت ناشی از عیب ذاتی کالا یا مغایرت با مشخصات توافق‌شده مطابق قانون بررسی خواهد شد. همچنین مسئولیت خسارات اجرایی بر اساس علت خسارت و تعهدات هر یک از طرفین تعیین می‌شود.
۱۱. طراحی و اجرای دکوراسیون داخلی
خدمات طراحی، مشاوره تخصصی، اندازه‌گیری، نصب و اجرای دکوراسیون داخلی، در صورت توافق، می‌توانند مشمول شرایط قراردادی جداگانه باشند.
جزئیات خدمات از جمله محدوده کار، نوع متریال، هزینه‌ها، برنامه زمانی، مسئولیت تأمین مصالح، نحوه پرداخت و تعهدات طرفین باید پیش از شروع اجرا مشخص شود.
هرگونه تغییر در طرح، متریال یا حجم عملیات که موجب تغییر مبلغ یا زمان اجرای پروژه شود، نیازمند توافق طرفین است.
در صورتی که اجرای کار توسط شخص یا گروه مستقل از تکبینا انجام شود، مسئولیت و تعهدات اجرایی بر اساس نوع همکاری و قرارداد منعقدشده مشخص خواهد شد.
حق انصراف از خدمات، از جمله استثناهای قانونی مربوط به شروع ارائه خدمات با توافق مصرف‌کننده، مطابق مقررات لازم‌الاجرا اعمال می‌شود.
۱۲. سفارش‌های عمده و همکاری تجاری
تکبینا علاوه بر مشتریان مصرف‌کننده، با فروشگاه‌ها، طراحان، مجریان و فعالان حوزه دکوراسیون داخلی نیز همکاری می‌کند.
شرایط فروش عمده و همکاری تجاری، از جمله قیمت همکاری، تخفیف، نحوه پرداخت، اعتبار فاکتور، شیوه تأمین، زمان تحویل و شرایط تسویه، ممکن است بر اساس نوع همکاری و توافق طرفین متفاوت باشد.
در سفارش‌های تجاری، فاکتور، قرارداد یا توافق معتبر طرفین، در چارچوب قوانین لازم‌الاجرا، مبنای تعیین تعهدات خواهد بود.
حقوق قانونی مربوط به مصرف‌کنندگان از مقررات معاملات تجاری تفکیک می‌شود و شرایط ویژه همکاری تجاری نباید به‌عنوان محدودیت عمومی برای حقوق قانونی مصرف‌کنندگان اعمال شود.
۱۳. ضمانت کیفیت و رسیدگی به مغایرت‌ها
تکبینا تلاش می‌کند محصولات را مطابق مشخصات اعلام‌شده و توافق‌شده تأمین و عرضه کند.
در صورت گزارش عیب، آسیب یا مغایرت، فروشگاه موضوع را بر اساس مدارک سفارش، مشخصات کالا، توضیحات مشتری و در صورت لزوم بررسی فنی پیگیری می‌کند.
ضمانت‌های اعلام‌شده توسط تولیدکننده یا تأمین‌کننده، در صورت وجود، مطابق شرایط معتبر همان ضمانت اجرا می‌شوند.
عدم ارائه ضمانت تجاری ویژه برای یک محصول، به معنی سلب حقوق قانونی مشتری در خصوص عیب کالا، مغایرت یا عدم اجرای تعهد نیست.
ما متعهدیم درخواست‌های مشتریان را با احترام، بی‌طرفی و مسئولیت‌پذیری بررسی کنیم.
۱۴. حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی
اطلاعاتی که مشتریان هنگام ثبت‌نام، خرید یا ارتباط با تکبینا ارائه می‌کنند، برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات، ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارتباط با مشتری و انجام تعهدات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
تکبینا متعهد است در نگهداری و استفاده از اطلاعات شخصی مشتریان، الزامات قانونی و اصول حفاظت از حریم خصوصی را رعایت کند.
اطلاعات لازم برای انجام سفارش ممکن است در حد ضرورت در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط، از جمله شرکت حمل‌ونقل یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قرار گیرد.
جزئیات مربوط به استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران در صفحه حریم خصوصی تکبینا درج می‌شود.
۱۵. مالکیت محتوای سایت
متون اختصاصی، تصاویر تولیدشده توسط تکبینا، طرح‌های گرافیکی و محتوای متعلق به فروشگاه، در چارچوب قوانین مربوط به مالکیت فکری مورد حمایت قرار می‌گیرند.
استفاده تجاری، بازنشر یا کپی‌برداری غیرمجاز از محتوای اختصاصی تکبینا، بدون دریافت اجازه از صاحب حقوق آن، مجاز نیست.
حقوق مربوط به تصاویر، نام‌ها و علائم تجاری سایر تولیدکنندگان و برندها متعلق به صاحبان قانونی آن‌هاست.
۱۶. شرایط خارج از کنترل و اختلالات احتمالی
در صورت وقوع حوادث یا شرایط خارج از کنترل متعارف طرفین، مانند بلایای طبیعی، اختلالات گسترده حمل‌ونقل، محدودیت‌های قانونی یا اختلالات زیرساختی مؤثر بر اجرای سفارش، تکبینا تلاش می‌کند موضوع را در اسرع وقت به مشتری اطلاع دهد.
آثار چنین شرایطی بر موعد انجام تعهدات، ادامه یا خاتمه معامله و استرداد وجوه مطابق قوانین لازم‌الاجرا و توافق معتبر طرفین تعیین خواهد شد.
وقوع این شرایط به‌تنهایی به معنی سلب تمامی مسئولیت‌ها یا حقوق قانونی طرفین نیست.
۱۷. رسیدگی به شکایات و اختلافات
رضایت و اعتماد مشتریان برای تکبینا اهمیت ویژه‌ای دارد.
در صورت وجود هرگونه سؤال، اعتراض یا اختلاف در خصوص سفارش، کیفیت کالا، ارسال، پرداخت یا خدمات، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی فروشگاه موضوع را مطرح کند.
تکبینا تلاش می‌کند مشکلات و اختلافات را در مرحله نخست از طریق بررسی مستندات، گفت‌وگو و توافق منصفانه حل‌وفصل کند.
در صورت عدم حصول توافق، حق مراجعه طرفین به مراجع قانونی و رسیدگی‌کننده صلاحیت‌دار مطابق قوانین کشور محفوظ خواهد بود.
۱۸. تغییر و به‌روزرسانی مقررات
تکبینا ممکن است برای بهبود خدمات، شفاف‌سازی فرآیندها یا انطباق با تغییرات قانونی، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید مقررات از زمان انتشار در سایت برای سفارش‌های بعدی ملاک خواهد بود.
تغییرات بعدی، بدون توافق معتبر طرفین یا مجوز قانونی، موجب تغییر یک‌طرفه حقوق و تعهدات قراردادهای پیشین نخواهد شد.
۱۹. اطلاعات تماس و پشتیبانی
برای پیگیری سفارش، درخواست مشاوره، اعلام مغایرت، بررسی بازگشت کالا یا ثبت شکایت می‌توانید از راه‌های زیر با تکبینا در ارتباط باشید.
نام فروشگاه: تکبینا (TAKBINA)
شماره تماس: 09981089968
پست الکترونیک: trade.hobbenaghi@gmail.com
آدرس: آذربایجان غربی، ارومیه، خیابان مدنی ۲، جنب رستوران فانوس، مغازه حب‌نقی
ساعات کاری اعلام‌شده: ۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰
وب‌سایت: https://takbina.com
سخن پایانی
در تکبینا باور داریم اعتماد مشتری، ارزشمندترین سرمایه کسب‌وکار ماست.
این قوانین برای ایجاد محدودیت‌های غیرضروری تدوین نشده‌اند؛ هدف ما روشن بودن حقوق و تعهدات طرفین و فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن، شفاف و حرفه‌ای در خرید متریال‌های ساختمانی و خدمات دکوراسیون داخلی است.
تکبینا | زندگی همان است که می‌سازیم
تعهد به کیفیت، صداقت در فروش و احترام به حقوق مشتری.